Preguntas frecuentes sobre trajes elegantes para hombres y sastrería personalizada

Escriba un correo electrónico directamente a nuestro equipo de atención al cliente y háganos saber qué cambios le gustaría realizar. Como los pedidos pueden entrar en producción con bastante rapidez, es importante que lo haga lo antes posible para que podamos aplicar los cambios al pedido antes de cortar la tela de sus prendas.

Para asegurarse de que el pedido se esté realizando correctamente, cambie los detalles de la dirección en su perfil a la dirección de la persona a la que le gustaría enviar el regalo. Esto es especialmente importante si desea realizar un pedido para alguien que vive en un país diferente al suyo, teniendo en cuenta que se ven afectadas diferentes monedas e IVA. Primero cambie los detalles de la dirección a su propia dirección después de que se haya enviado el paquete.

Producimos todos los productos hechos a medida en una sastrería de nuestra propiedad y operada por nosotros en China. Todo el personal es empleado por nosotros y por lo tanto tenemos una visión completa de las condiciones de trabajo, salarios, condiciones ambientales, etc. Como consecuencia, podemos garantizar que todos los procesos de producción se llevan a cabo en condiciones justas y bien gestionadas.

Actualmente compramos telas de proveedores líderes en Inglaterra, Bélgica, Italia, Corea del Sur y Taiwán. Todos nuestros proveedores han aceptado y firmado nuestro Código de Conducta.

¡Por supuesto! Somos extremadamente flexibles. Envíanos un correo electrónico con tus solicitudes específicas detalladamente y te informaremos si podemos hacerlo y a qué precio.

El tiempo de producción de su prenda es de 14 días hábiles después de su pago y luego otros 3-5 días hábiles para el envío.

Sí tu puedes. Si tiene en mente un tejido específico que no puede encontrar en nuestro sitio web, contáctenos y describa el tejido en detalle, y adjunte una foto si es posible. Luego veremos si podemos conseguir la tela. Incluso puedes comprar la tela tú mismo y organizaremos el envío a nuestro sastre. Comuníquese con nosotros si tiene este tipo de solicitudes y le cotizaremos un precio.

Sí tu puedes. Si inicia sesión en su perfil en Westwood Hart, podrá ver el estado de su pedido. Hasta que se envíe el estado será “En producción”. Cuando se envía su pedido, el estado se establece en "En tránsito" y verá un número de seguimiento que puede usar en www.fedex.com para ver el recorrido de su pedido hasta su puerta.

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países:
Estados Unidos de América (EE.UU.), Alemania, Francia, Andorra, Austria, Australia, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Japón, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Omán, Polonia, Portugal, Qatar, Rumania, San Marino, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos.

Todos los demás países: póngase en contacto para solicitar información sobre el envío a su dirección; se aplicarán cargos, impuestos o aranceles adicionales.

Para obtener mejores resultados, los trajes deben lavarse en seco solo unas pocas veces al año y pueden limpiarse las manchas o cepillarse con un cepillo de tela entre limpiezas en seco. Una limpieza en seco excesiva puede dañar el material. Está bien cocinar con vapor para reducir las arrugas en los puntos de mayor tensión (es decir, detrás de la rodilla y en los codos). Recomendamos colgar siempre las prendas en una percha con un hombro que sujete adecuadamente.