退货和换货

好吧，我们活着就是为了让您开心。如果您在订购时遇到任何问题，我们都会尽最大努力尽快为您解决问题。

所有未穿过或未改动的衣服均可在交货后 30 天内退货。

*配件和礼品卡不可退换货。所有销售一经确认。

不，Westwood Hart 承担所有退货运费。

在任何情况下我们都为您提供保障。

我们在制作您的产品时投入了大量的热情和辛勤劳动。大多数情况下，合身度都很好，但有时我们会有机会更好地了解您。也许测量有误，也许合身度理解有误。我们完全可以理解。但请放心，每件衣服都经过严格的质量控制和检查过程。它通过我们的质量控制检查点进行多阶段的合身度测试。但每个人对衣服的看法和感受可能有所不同。这就是为什么我们在已经令人惊叹的价格和产品之外提供额外的修改政策，而其他在线定制服装商则无法提供这种政策。

考虑到可持续性，您的服装有足够的空间来修改长度、臀围、腰围、袖长和胸围。我们的客户将修改视为一个过程，而不是麻烦，因为它有助于实现对最细微细节的正确期望。您会爱上我们服装质量的真诚，并不断回到我们这里，因为我们相信通过反复做好工作来建立信任。

是的，可以。在此期间，您可以随时免费修改。我们要求您使用当地的运输服务将衣服寄回给我们，并将价值保持在“1 美元”，并写上“寄回修改”的用途。这一步非常重要。如果写的价值不正确，我们将无法接受您的货件。一旦我们收到您的衣服，我们将修改并寄回给您，不收取额外费用。我们要求您非常清楚地说明您的修改请求。根据我们的经验，大多数修改都是基于个人观点的。修身版型对于身材苗条的人来说可能与身材魁梧的人有所不同。但我们承诺，我们将与您合作，让您的衣服真正合身。所有修改必须为一英寸或更多。我们还将向您的 Westwood Hart 帐户退还运费（最高为购买时产品价值的 10%）。修改一旦做出，将无法撤销。

如果您想进行微调，您可以轻松咨询您当地的改衣店，并使用我们的改衣信用来调整费用。您可以将发票发送给我们，我们将向您的 Westwood Hart 账户退还发票金额（最高为产品购买价值的 10%）。本地改衣保险仅在您收到 Westwood Hart 产品的前 30 天内有效。

所有服装均单独剪裁和量身定制，并有足够的修改空间。袖子最多可以修改 1 英寸。胸围、臀部和腰围最多可以修改 2 英寸。裤子长度最多可以调整 2 英寸。您可以咨询我们了解更多详情。

与其他奢侈品牌不同，我们不会多收费！就是这样。粗略地说，Westwood Hart 为每套西装自动节省 200 美元。如果您仔细想想，这应该足以支付任何修改费用。我们仍然很乐意提供最高为购买发票总价值 10% 的修改信用额度，以承诺为您提供最好的服务。因此，例如，如果您购买了一套价值 500 美元（不含运费）的定制西装，您有资格获得最高 50 美元的修改信用额度。我们鼓励客户仅在真正需要修改的情况下使用修改信用额度，而不是在测量错误的情况下。修改信用额度将根据具体情况支付，并在收到您的定制产品后 30 天内可用。

为了获得改衣折扣，您需要扫描改衣收据并将其通过电子邮件发送给我们，以获得折扣。我们会将折扣转入您的 Westwood Hart 帐户，并调整您的尺寸资料，以便您的服装将来可以完美合身。

我们将免费重制！
根据我们的经验，我们向您保证，重制的可能性很小。我们非常重视按照输入的尺寸制作服装。每件服装都由我们的裁剪大师和裁缝师手工剪裁，所有服装在出厂前都经过严格的质量检查流程。与其他奢侈品牌不同，我们生产自己的产品，并在发货前进行严格的内部质量检查。在极少数情况下，如果是我们的制造错误，我们将提供完整的重制，不问任何问题。什么是生产错误？服装上的任何变化，只要与提供的尺寸变化无关，都属于生产错误。
但是，如果需要重制，请遵循以下准则。首先，为了获得重制资格，您可以在收到产品后 30 天内向我们发送电子邮件至 team@westwoodhart.com。只有在我们同意并且您的请求不违反我们的合同条款后，您才可以使用最便宜的当地邮政/运输服务将产品寄回给我们。请仔细遵循退货说明。退回的产品应处于未磨损和未改动的状态。退回的服装不能更改产品设计。Westwood Hart 保留对重制要求的判断权。